GLA Empordà · Sota plat de Suro

Diàmetre: 24 cm

Política d'enviament i devolucions

Accepteu que els productes que ofereix Gla Empordà a la seva botiga en línia estan subjectes a límits d'existències. Totes les comandes de productes Gla Empordà estan subjectes a la seva disponibilitat. Si algun producte no està disponible un cop realitzada la comanda, us informarem al més aviat possible. En aquest moment podreu modificar la comanda o cancel·lar-la.

Fins que nosaltres no acceptem la comanda (encara que ja se us hagi carregat al compte) no hi haurà cap contracte entre ambdues parts. Si la comanda no és acceptada i ja us hem fet el càrrec, l'import us serà reemborsat íntegrament.

Gla Empordà es reserva el dret de modificar els productes que s'ofereixen al lloc web en qualsevol moment sense previ avís.

Per motius de seguretat, no podreu realitzar comandes superiors a 1.000 € dins d'un termini de 15 dies. Si esteu interessats a realitzar compres superiors a aquest import o quantitat us convidem a posar-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client a través del nostre formulari de contacte enwww.glaemporda.com.

Gla Empordà no es responsabilitza ni garanteix que l'accés a aquest llos web sigui ininterromput o que estigui lliure d'error. Tampoc es responsabilitza o garanteix que el contingut o software al qual pugui accedir-se a través d'aquest web, estigui lliure d'error o causi un dany. En cap cas Gla Empordà serà responsable per les pèrdues, danys o perjudicis de qualsevol tipus que sorgeixin per l'accés i l'ús de la pàgina web, incloent-hi però no limitant-se, els ocasionats als sistemes informàtics o els provocats per la introducció de virus.

Gla Empordà no es fa responsable dels danys que poguessin ocasionar-se als usuaris per un ús inadequat d'aquest website. En particular, no es fa responsable de cap manera de les caigudes, interrupcions, falta o defecte de les telecomunicacions que poguessin ocórrer en qualsevol operació fins i tot de naturalesa financera.

Els serveis oferts en aquest lloc web només poden ser utilitzats correctament si es compleixen les especificacions tècniques per a les quals ha estat dissenyat.

Si rebeu una comanda errònia o un producte defectuós, us demanem que us poseu en contacte amb nosaltres de forma immediata, en un termini de 24 hores, a través del nostre formulari de contacte en www.glaemporda.com/ i hi indiqueu l'error o defecte juntament amb les vostres dades personals.

En el cas de problemes amb l'embalatge, ho haureu de comunicar a l'empresa de missatgeria en el moment de la recepció de la comanda, indicant-ho sobre l'albarà de recepció o a la tauleta electrònica del repartidor.

Procedirem a examinar detingudament el producte retornat i us comunicarem per correu electrònic en un termini raonable si és procedent la devolució o substitució del prodcute (si escau). La devolució o substitució de l'article s'efectuarà al més aviat possible i, en qualsevol cas, dins dels 30 dies següents a la data en la qual us enviem un correu electrònic confirmant que és procedent la devolució o substitució de l'article no conforme.

Les quantitats pagades per aquells productes que siguin retornats a causa d'alguna tara o defecte, quan realment existeixi, us seran reemborsades íntegrament, incloses les despeses de lliurament incorregudes per lliurar-vos l'article.

La devolució serà en la mateixa forma de pagament. En el cas de transferència, haureu d'indicar en el formulari de devolució un número de compte per fer l'abonament.

Queden fora de perill els drets reconeguts per la legislació vigent.

Informació d'enviaments

El transport dels productes Gla Empordà se realitzarà mitjançant enviament urgent de Correus o de l'empresa SEUR, que efectuarà el servei porta a porta, habitualment en un termini des de la nostra confirmació d'enviament de 48/72 h.

Una vegada que la comanda surti dels nostres magatzems, se us enviarà un correu electrònic notificant-vos que la vostra comanda ha estat acceptada i està sent enviada.

Les comandes seran enviades a l'adreça de lliurament que ens ha donat en el formulari, per la qual cosa és important que poseu atenció en omplir les dades de direcció de lliurament. No ens farem responsables en cas que l'adreça de lliurament sigui incorrecta o incompleta.

Per resoldre qualsevol dubte sobre el procés de transport i lliurament, podeu contactar amb el telèfon d'informació de Seur: 902 10 10 10902 10 10 10 (dilluns a divendres de 08:00 a 20:00, dissabtes de 09:00 a 14: 00) indicant el número de tracking o bé directament a través del nostre formulari de contacte en www.glaemporda.com.

Heu de notificar Gla Empordà els casos de falta de recepció de comandes superiors a 5 dies hàbils.

Si ens resulta impossible realitzar el lliurament, l'empresa de missatgeria es tornarà a posar en contacte amb el client per acordar una nova data de lliurament.

Quan se us lliuri la comanda heu de comprovar que tot està conforme amb el que heu sol·licitat. Si existís alguna discrepància o problema amb la comanda, us hauríeu de posar en contacte amb Gla Empordà a través del nostre formulari de contacte a www.glaemporda.com deixant les vostres dades personals i número de comanda reflectint la discrepància o problema i en breu ens posarem en contacte amb vostalres  per a solucionar la incidència.

Dissabtes i festius no s'efectuaran lliuraments.